РЫНОК ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ
(Дипломная работа – 96 стр.)
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты применения пластиковых карт
1.1. Экономическая сущность и виды пластиковых карт
1.2. История развития пластиковых карт
1.3. Международная практика применения пластиковых карт
Глава 2. Организация работы с пластиковыми картами в N-ском филиале Банка "N-ское О.В.К."
2.1. Экономическая характеристика N-ского филиала Банка "N-ское О.В.К."
2.2. Организация расчетов с использованием пластиковых карт
2.3. Реализация зарплатного проекта и оценка его экономической эффективности
Глава 3. Предложения по активизации работы N-ского филиала Банка "N-ское О.В.К." на рынке пластиковых карт
3.1. Развитие эквайринговой сети
3.2. Формирование организационной культуры банка на основе концепции клиентной ориентации
3.3. Проведение клиентно-ориентированной рекламной кампании
3.4. Расширение ассортимента выпускаемых карт
Компьютерное обеспечение
Правовое обеспечение
Заключение
Библиографический список
Приложения